Notre support technique
- ESIA vous propose d’être toujours accompagné dans vos projets de supervision ou de cybersécurité. En tant qu’éditeur de ces solutions, elle est à même de vous aider dans leurs déploiements, leurs personnalisations ou la formation de vos équipes techniques.
- ESIA vous propose également de lui déléguer l’ensemble de la gestion de votre serveur de supervisions au travers de l’un de ces programmes de support.
- Nous pouvons également être à vos côtés dans le cadre de mission de consultance visant à vous accompagner sur le terrain.
Community
469€
/ an *
- Support avec Lite
- Accès aux mises à jour
- Aucun support
Basic
965€
- Accès aux mises à jour de sécurité
- Accès aux mises à jour Esia
- Support par email
- Tickets illimités
Bronze
2 879€
- Le support Basic +
- Mise à jour 1 fois par an prestée par Esia
- Prise en main de votre serveur (via SSH)
- Support téléphonique français
- Présentation personnalisé des nouveautés
Argent
4 789€
- Support Bronze +
- Mise à jour 2 fois par an prestée par Esia
- Prise en main via votre système VPN
- Mise à jour des serveurs Esia Syslog et Netflow
- Mise à jour d'une 1 instance svalinn/Unity
Or
8 599€
/ an *- Support Argent +
- Mise à jour 4 fois par an prestée par Esia
- Rapport de surface d'attaque du serveur (CIS -CAT Assessor)
- Gestion d'un cluster Esia
- 1 jour de formation inclus
* Les prix sont HTVA et sont valables pour 1 seule instance Esia.
Prestation
Nous sommes présents à vos cotés
Installation & Déploiement
Nous installons votre serveur et ajoutons vos équipements et logiciels.
Mission
Vous avez un objectif à atteindre et ESIA peut vous aider. (NIS2 ADM1 & ADM2)
Personnalisation
Vous voulez allez plus loin
Formation
Nous vous formons à tous les aspects de nos solutions, supervision, cybersécurité, bonne pratique et optimisation de nos solutions.
Développement
Développer les possibilité d'ESIA en intégrant vos processus de productions.
